FAQs zum Bestellprozess

Bitte senden sie uns den gesamten Antrag inkl. aller Antragsseiten unterzeichnet per E-Mail oder Fax sowie per Post. Bei einem gewerblichen Fahrzeugleasing legen Sie bitte eine Selbstauskunft, aktuelle Zahlen zum Unternehmen, eine Kopie des Handelsregister-Auszugs bzw. Gewerbeanmeldung sowie eine beidseitige Ausweiskopie bei. Bei einem Privatleasing benötigen wir von Ihnen eine lesbare Farbkopie des Personalausweises zur Identifizierung und die Gehaltsnachweise der letzten 3 Monate für die Prüfung der Bonität und Freigabe des Vertrages.

Im Fall der Eigenversicherung benötigt Sixt Neuwagen von Ihnen den „Antrag auf Ausstellung eines Sicherungsscheins“ welcher den von Sixt Neuwagen geforderten Versicherungsumfang bestätigt.

Fahrzeugbriefe sind dem Eigentümer vorbehalten. Sixt Neuwagen bleibt während der gesamten Vertragslaufzeit Eigentümer des Fahrzeugs und verwahrt für die Dauer den Fahrzeugbrief.

Sie können die Zulassung selbst vornehmen. Alternativ bietet Ihnen Sixt Neuwagen einen Zulassungsservice an, über welchen Sie ebenfalls die Zulassung durchführen lassen können. Die Beauftragung und Abwicklung der Zulassung erfolgt zwischen Ihnen und dem Zulassungspartner. Diese Kosten sind in den Vertragsraten nicht inbegriffen.

Während des gesamten Bestellprozesses steht Ihnen Ihr persönlicher Berater zur Verfügung. Nach Vertragsschluss beantwortet Ihnen unser Kundenserviceteam alle Fragen zu Ihrem laufenden Leasing- oder Vario-Finanzierungsvertrag.

Durch eine Bonitätsprüfung sichern wir uns gegen Ausfallrisiken ab und prüfen, ob Ihre finanziellen Verhältnisse genügen, um die Leasingrate zuverlässig zu bezahlen. Um die Bonitätsprüfung zu ermöglichen, teilen Sie im Rahmen einer Selbstauskunft Details zu Ihren Vermögens- und Einkommensverhältnissen mit. Zusätzlich werden Informationen von Auskunfteien eingeholt. Keine Sorge: Ihre Daten sind bei uns in guten Händen. Die Allane SE unterliegt als Finanzdienstleister strengen Kontrollen durch staatliche Behörden und erfüllt selbstverständlich alle Datenschutzbestimmungen.

Sixt Neuwagen liegt alles daran, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Sind die von Ihnen beigefügten Unterlagen vollständig, liegt die Fahrzeugbestellung bereits nach 1 bis 2 Tagen dem Händler vor. Da jedes Fahrzeug nach Ihren Wünschen konfiguriert und produziert wird, gelten die üblichen Lieferzeiten des Herstellers. Sofort verfügbare Modelle stehen Ihnen in der Regel innerhalb von ca. 4 bis 6 Wochen zur Verfügung.

Bislang haben Sie Ihre Antragsunterlagen ausgedruckt, ausgefüllt und sind für die Identifikation Ihrer Person zur nächstgelegenen Filiale der Deutschen Post gegangen. Mit dem neuen digitalen Bestellprozess können Sie all diese Schritte bequem und online von zu Hause aus durchführen. Sie müssen die Unterlagen nicht mehr ausdrucken, sondern erledigen einfach alles online. Auch die Identifikation Ihrer Person erfolgt digital und sicher mit Hilfe unseres Partners IDnow.

Ihre Angaben zur Selbstauskunft und Haushaltsrechnung benötigen wir für eine Bonitätsprüfung und eine Schufa-Anfrage. Genauere Information zur Datenverarbeitung, zu Verwendungszwecken, Dauer der Verarbeitung und die Information zu Betroffenenrechten entnehmen Sie bitte den Informationsblättern "Datenschutzhinweise" und "Bonitätsprüfung und Information".

IDnow ist ein bequemes und sicheres Verfahren zur Online-Identifikation. Im Gegensatz zu herkömmlichen Verfahren wie PostIdent können Sie sich bequem von zu Hause aus oder auch unterwegs identifizieren. Durch Nutzung der IDnow-Website oder der IDnow-App (verfügbar für iOS und Android) wird eine Videoverbindung zu einem IDnow-Mitarbeiter hergestellt. Dieser verifiziert Ihr Ausweisdokument und Ihre Identität. Diese Online-Identifikation ist in wenigen Minuten abgeschlossen und erfolgt komplett digital. Detaillierte Informationen zur Durchführung erhalten Sie auf www.idnow.de.

Um sich über IDnow zu identifizieren, benötigen Sie ein Smartphone bzw. Tablet mit Kamera oder einen Computer bzw. Laptop mit Webcam sowie einen Internetzugang. Zur Identifikation halten Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass bereit. Für den Empfang des Freigabecodes per SMS wird ein Mobiltelefon benötigt. Den IDnow-Prozess kann jeder Kunde nur einmal durchlaufen.

Ja, denn Ihre Daten liegen sicher verschlüsselt auf Servern in Deutschland. IDnow hält strengste Datenschutzrichtlinien ein und ist durch das Institut für IT-Recht zertifiziert. Die Datenübertragung erfolgt ebenfalls sicher verschlüsselt.

Generell reicht bereits eine WLAN Verbindung mit mindestens 1,5 MBit/s aus, über mobile mindestens 3G. Generell kann es bei WLAN vorkommen, dass die Firewall bei Firmennetzwerken den Video-Stream blockiert.

Am Wochenende sind die Wartezeiten kürzer als unter der Woche. Unsere Peakzeiten sind Mittags und Nachmittags nach der Arbeit. Wir empfehlen daher eine Legitimation sehr früh durchzuführen (zwischen 8 und 10 Uhr) oder sehr spät (zwischen 22 und 24 Uhr).