FAQ zur Auslieferung

Da jedes Fahrzeug nach Ihren Wünschen konfiguriert und produziert wird, gelten die üblichen Lieferzeiten des Herstellers. Die Lieferzeiten können je nach Modell und Ausstattungskomponenten stark variieren. Sofort verfügbare Modelle stehen Ihnen in der Regel innerhalb von ca. 6 bis 8 Wochen zur Verfügung. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem persönlichen Leasingberater.

Dieser Liefertermin ist eine vorläufige Schätzung der Produktions- und Auslieferungszeit. Dieser Termin wurde jedoch noch nicht vom Hersteller bestätigt. Die finale Bestätigung über den Liefertermin erfolgt ca. 2 Wochen vor der Auslieferung. Bis zu diesem Zeitpunkt kann es zu einer Liefertermin-Verschiebung kommen. Bitte treten Sie daher vor dem Verkauf Ihres Altfahrzeuges mit uns in Kontakt.

Sie haben aktuell die Möglichkeit zwischen drei Auslieferungsoptionen zu wählen. Die komfortabelste Variante ist mit Sicherheit die Haustürlieferung. Im Rahmen der Haustürlieferung holen wir Ihren Neuwagen beim Allane-Partnerhändler für Sie ab, fahren ihn direkt zu Ihrer Wunschadresse und weisen Sie in das Fahrzeug ein. Sie können Ihr Fahrzeug aber auch im Hersteller-Werk abholen (sofern sich das Werk in Deutschland befindet). Ferner haben Sie noch die Möglichkeit Ihren Neuwagen selbst bei unserem Allane-Partnerhändler in Empfang zu nehmen.

Sobald Ihr Fahrzeug zur Auslieferung bereit steht, werden Sie vom Kundenservice informiert. Die Abholung beim Händler stimmen Sie direkt mit dem ausliefernden Händler ab, bei einer Stationsabholung wird diese direkt mit der entsprechenden Station abgestimmt. Bei einer Werksabholung wird der Termin zwischen Händler und ggf. Allane mit Ihnen abgestimmt.

Unser Allane Kundenservice informiert sie, sobald die Zulassungspapiere an die von Ihnen benannten Zulassungsstelle versendet worden sind und eine Zulassung möglich ist. Für die Fahrzeugzulassung gelten die folgenden Voraussetzungen:

• Bei einer vertraglich, vereinbarten Anzahlung muss die Forderung zu 100% beglichen sein.
• Der Nachweis einer Versicherungsgesellschaft über die gesetzliche Kfz-Haftpflichtversicherung (eVB) muss erbracht werden.
• Bei Privatverträgen müssen das Postident-Verfahren durchgeführt sein und alle Unterlagen im Original bei Allane vorliegen.

Unsere Neuwagen werden serienmäßig auf Sommerreifen ausgeliefert. Insofern Sie Winterreifen als Sonderausstattung Ihres Neuwagens konfiguriert haben, werden die Winterreifen separat geliefert. Die Montage der Bereifung ist von Ihnen vorzunehmen. Falls Sie das Reifenservice-Paket gebucht haben übernimmt eine unserer Partnerwerkstätten die Einlagerung und Montage der Reifen. Dies kann allerdings erst nach Fahrzeugübergabe erfolgen.

Auch auf dem Werksparkplatz oder beim Verladen der Fahrzeuge kann bereits vor der tatsächlichen Übergabe ein Missgeschick passieren. Prüfen Sie daher das Fahrzeug direkt bei der Übergabe auf Mängel, vermerken Sie diese im Übergabeprotokoll und informieren Sie bitte Allane (Sixt Neuwagen). Je nach Verursacher und Umfang wird anschließend entschieden bei welchem Händler der Mangel beseitigt wird.

1. Wir liefern Ihren Neuwagen deutschlandweit an Ihre Wunschadresse 

2. Sie bestimmen Ort und Zeit 

3. Zusätzlich genießen Sie eine persönliche Fahrzeugeinweisung 

4. Die Zustellung Ihres Fahrzeugs erfolgt durch einen erfahrenen Logistikpartner von Allane. 

Sobald Ihr Neuwagen auslieferbereit ist, wird sich unser Logistikpartner mit Ihnen in Verbindung setzen und einen konkreten Termin für die Übergabe vereinbaren.

Bei der Übergabe Ihres Fahrzeugs müssen Sie persönlich anwesend sein. Trifft Sie unser Logistikpartner nicht zur verabredeten Uhrzeit an, unternimmt er innerhalb der nächsten Stunde einen zweiten, kostenfreien Zustellversuch. Sollte unser Logistikpartner Sie auch dann nicht antreffen, vereinbart er einen neuen, dann allerdings kostenpflichtigen Termin mit Ihnen.

Eine Änderung des Übernahmeortes kann zu veränderten Logistikkosten führen und erfordert daher eine schriftliche Bestätigung Ihrerseits. 

1. Die Zustellung Ihres Fahrzeugs erfolgt durch einen erfahrenen Logistikpartner von Allane. Dieser holt Ihren Neuwagen vom Allane-Partnerhändler ab und fährt ihn direkt an die von Ihnen angegebene Adresse (Überführungsfahrt auf Eigenachse). Ihr Fahrzeug muss zum Zeitpunkt der Zustellung zugelassen sein und die Kennzeichen müssen zur Verfügung stehen.

2. Neufahrzeuge werden serienmäßig auf Sommerreifen ausgeliefert. Herrschen zum Zustellungszeitpunkt winterliche Straßenverhältnisse, sind wir zum Umrüsten auf eine entsprechende Bereifung verpflichtet. Winterreifen können zum Teil über die Sonderausstattung des Fahrzeugs oder über unser Service-Produkt Winterkompletträder erworben werden.

Ihr Fahrzeug ist während der gesamten Überführungsfahrt sowohl Haftpflicht- als auch Kaskoversichert. Prüfen Sie bitte das Fahrzeug direkt bei der Übergabe auf Mängel und vermerken Sie diese im Übergabeprotokoll. Je nach Umfang wird anschließend direkt entschieden, wie der Mangel schnellstmöglich behoben werden kann.

Unser Logistikpartner wird Ihnen Ihr Fahrzeug nicht vollgetankt übergeben. Jedoch verfügt es über ausreichend Kraftstoff, damit Sie die nächste Tankstelle problemlos erreichen können. Ihr Vertrag beginnt mit der Übernahme durch unseren Logistikpartner beim Allane-Partnerhändler. Die für die Auslieferung an Ihre Wunschadresse zurückgelegten Kilometer sind somit bereits Teil der vertraglich vereinbarten Gesamtlaufleistung. Die doppelte Kilometerzahl würden Sie hingegen benötigen, wenn Sie den Wagen selbst beim Händler abholten (Hin- plus Rückweg). Die Haustürlieferung ist somit sowohl der bequemste als auch kürzeste Weg, um Ihren Neuwagen zu erhalten.

Unser Logistikpartner wird Sie in einer persönlichen Fahrzeugeinweisung mit den wichtigsten Grundfunktionen Ihres Neuwagens vertraut machen.